Rastreamento de pedidos


Seu pedido é muito importante para nós. Aproveite o tempo para ler as informações abaixo.

Itens gratuitos:

  • Devido ao transporte muito exigente leva 10-60 dias úteis, a maioria dos pedidos chegam em 3 semanas, no entanto;
  • Nós enviamos itens em vários pacotes, isso acelera as coisas. Não fique alarmado se você tiver itens perdidos, eles virão em outros pacotes nos horários posteriores.
  • Às vezes, seus itens podem se perder / danificar em sua jornada para você. Se isso ocorrer, enviaremos uma substituição gratuitamente. Basta entrar em contato com nosso suporte.

Tempo médio de envio:

  • Estados Unidos: 10-40 dias úteis
  • Reino Unido: 10-40 dias úteis
  • Austrália: 10-47 dias úteis
  • Europa: 10-50 dias úteis
  • Canadá: 10-40 dias úteis
  • Nova Zelândia: 14-47 dias úteis
  • Resto do mundo: 14-60 dias úteis

Observações importantes

Os reembolsos não são fornecidos em itens gratuitos. No entanto, são substituídas as peças perdidas durante o transporte.

As substituições também são enviadas até 7 dias após ter recebido o item gratuito se danificado.

Acompanhando seu pedido:

Para acompanhar o seu pedido, insira seu número de rastreamento depois de clicar no seguinte link -> Rastrear seu pedido

Por favor, note que seu número de rastreamento é aquele que enviamos automaticamente quando enviamos seu pedido (pode levar até 7 dias). Geralmente tem 13 caracteres e começa e termina com uma letra.

Observe que você não deve inserir o número do seu pedido, ou ele aparecerá como um erro automaticamente.

Se você não conseguir encontrar seu número de rastreamento, entre em contato em contact@thesilverlinestore.com


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